Граждане, принятые на обслуживание имеют право на:

• получение достаточных для удовлетворения их основных жизненных потребностей социальных услуг;
• уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников учреждения;
• конфиденциальность информации личного характера, ставшие известной сотрудникам учреждения при оказании социальных услуг;
• добровольное согласие на социальное обслуживание или отказ от него.

Получатели социальных услуг обязаны:

• Уважительно и тактично относиться к сотрудникам и другим клиентам Центра.
• Соблюдать правила пожарной безопасности.
• Соблюдать санитарно-гигиенические нормы;
• Соблюдать правила этики и культуры поведения;
• Проявлять уважение и доброжелательность друг к другу;
• Быть опрятными и аккуратными.

Получатели социальных услуг приходят на занятия консультации и другие мероприятия согласно назначенному времени, но не ранее, чем за 10 минут до начала занятий.

В случае невозможности прийти на занятия, консультации и другие мероприятия получатели услуг обязаны уведомить специалистов.

При возникновении конфликтных ситуаций клиент имеет право обратиться к заведующему отделением, заместителю директора или директору Центра. При возникновении конфликтных ситуаций сотрудник Центра имеет право при согласовании с администрацией учреждения вызвать сотрудников полиции.

При посещении Центра при себе иметь сменную обувь, в случае ее отсутствия бахилы.    

На территории Центра запрещается:

• нарушать общественный порядок;
• приносить, передавать или использовать оружие, спиртные напитки, табачные изделия, токсические и наркотические вещества,
• использовать любые средства и вещества, которые могут привести к взрывам и пожарам;
• производить любые иные действия, влекущие за собой опасные последствия для окружающих и самого клиента;
• выносить инвентарь, оборудование из кабинетов и других помещений Центра;
• употреблять в речи ненормативную лексику, неприличные слова и выражения жесты, громко разговаривать, курить.
• бережно относиться к имуществу учреждения. В случае причинения ущерба имуществу учреждения (поломка или порча мебели, оборудования посуды, стен и др.) граждане обязаны возместить его.

В случае возникновения внештатной ситуации (пожар, террористический акт и т.п.) получатель социальных услуг обязан выполнять указания сотрудников Центра, при эвакуации пользоваться размещенными в Центре указателями.                                                   

Получатель социальных услуг несут ответственность за соблюдение настоящих Правил поведения в Центре.

За неоднократное нарушение настоящих Правил, может быть отказано в обслуживании.

 

Режим работы Центра:

Понедельник – Пятница с 08.00 до 16.12 ч. (обед с 12.00 до 13.00)

Дежурная медицинская сестра – круглосуточно

Отделение социальной реабилитации - круглосуточно